Information zur Buchung

Buchungen:

Buchungen sind telefonisch (unter 0541 40763944) oder per Mail (infoosnatours.de) möglich, verbindlich werden diese erst nach Bestätigung.

Preise:

Es gelten die bestätigten Preise, Irrtümer vorbehalten.
Die Preise verstehen sich ohne Ausweis der Umsatzsteuer gemäß §19 UStG.

Gruppengröße:

Die maximale Gruppengröße pro ErklärerIn beträgt 29 Teilnehmende, ab der 25 teilnehmenden Person wird ein Aufschlag berechnet. Sollte eine Gruppe mehr als 29 Teilnehmende umfassen, wird ein/e weitere/r Erklärer/-in eingesetzt. Es gibt Führungen, bei denen diese Zahl unterschritten wird.

Stornobedingungen:

Führungen (zu Fuß): Bis 7 Tage vor dem bestätigten Termin kostenlos, ab dem 6. Tag bis 48 Stunden vor dem bestätigten Termin werden 30% des vereinbarten Honorars, danach und bei Nichterscheinen wird die volle Höhe des vereinbarten Honorars fällig.
Busbegleitung: Bis 21 Tage vor dem bestätigten Termin kostenlos, 20 bis 7 Tage vor dem bestätigten Termin 30% des vereinbarten Honorars, 6 Tage bis 48 Stunden vor dem bestätigten Termin 50%, danach und bei Nichterscheinen wird volle Höhe des vereinbarten Honorars fällig. Sollte ein Bus von osnatours.de vermittelt worden sein, so fallen hier zusätzliche Stornierungskosten an.

Zahlungsweise:

Sofern nicht anders vereinbart, wird das Honorar im Anschluss an die Führung in bar fällig. Sollte eine Bezahlung per Rechnung vereinbart worden sein, so erhöht sich das Honorar um eine Bearbeitungspauschale in Höhe von € 10.

Wartezeiten:

Bei Verspätung der Gruppe hält die Erklärerin/der Erklärer eine Wartezeit von 30 Minuten ein, danach gilt die Führung als ausgefallen und begründet somit den Anspruch auf das volle vereinbarte Honorar. Bei Eintreffen der Gruppe innerhalb der Wartezeit vermindert sich die vereinbarte Dauer der Führung um die Wartezeit. Die Anreise zum vereinbarten Treffpunkt und zur vereinbarten Zeit obliegt den Bestellenden/Auftraggebenden.

Aufsichtspflicht:

Bei Führungen mit Kindern, Jugendlichen oder anderweitig Aufsicht bedürftiger Personen übernimmt der Auftragnehmer nicht die Aufsichtspflicht, diese verbleibt bei den Auftraggebenden.

Haftung:

Die Teilnahme an den Führungen erfolgt auf eigene Gefahr.

Urheberrecht:

Jegliche Aufzeichnungen (Film-, Bild- und Tonaufnahmen, schriftliche Aufzeichnungen) der Führungen bedürfen der Genehmigung der Firma osnatours.de und der Erklärerin/des Erklärers.